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关于音乐试听网站信息架构的一些事
发布时间:2019-09-06

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  网站信息架构这一概念的出现,引导我们用类比建筑学的方式思考网站。中国北方的土炕瓦房与南方的吊脚竹楼呈现出迥异的结构,是因为建筑原料、使用人及用途决定了建筑物的物理形态。同样的,企业网站跟个人博客在形式上的巨大差异也源自网站的内容、用户、情境决定其信息架构这一理由。音乐试听网站面对着细分市场上的用户和使用情境,也拥有“音乐”这样特殊的内容,因此通过对音乐试听网站分析,可以描绘出一个具有特殊性的网站信息架构。

  音乐试听网站的基本用途是提供在线音乐试听,来满足用户娱乐需求,这告诉我们构建音乐网站大厦的原料就是“音乐”。“音乐”,维基百科的定义是“广义而言可以指任何一种艺术的、令人愉快的、审慎的或其他什么方式排列起来的声音。”抽象而难以捉摸,万幸的是现实世界为音乐信息粒度提供了一个可靠的划分——歌曲,它正是建筑所需的砖石,是直接命中用户听歌需求的信息单元。从歌曲出发,分析信息粒度之间的关系和组织形式,容易发现这样的结构:若干歌曲构成专辑,若干专辑属于歌手。这是一个树状结构,也是音乐试听网站天然的信息架构雏形,用图形来表示就是如下:

  如果音乐试听网站真如此简单,大概也不会有网站信息架构师这样的职位,众多互联网产品经理也不会挠破了头。架上显微镜,让我们看看歌曲、专辑、歌手都有什么属性,也就是获取更多元数据。

  逐个打开排名靠前的中国音乐类网站,会发现各网站虽然在设计布局上有诸多不同,但是首页的内容却有很大相似:各式各样的榜单、密密麻麻的歌曲列表、推荐了若干专辑。如果将目光放在各网站的试听排行榜上,曲库的相似程度更高,与谷歌热榜音乐相关的排行也保持了高度一致,而通过统计alexa的点击流数据,得知这些面对全体中文互联网用户的音乐网站有25%左右的流量来自搜索引擎。这说明用户试听和搜索的兴趣焦点趋同,都集中在少数热门歌曲和热门歌手。因此,在无法获知现有音乐网站访问数据的情况下,就可以用搜索热度来估算音乐网站的内容重心,也就是优质内容,在设计具体页面布局时,将优质内容放在第一屏或是其他用户容易看到的地方。

  用户需求总是隐藏在千奇百怪的用户行为背后,有时候不得不利用各种蛛丝马迹来揣测用户在想什么。举个例子,在百度搜索“什么歌好听”,返回了625万条结果(在启用安全搜索的google中有493万条结果),在相关搜索里还有“有什么歌好听”、“现在什么歌好听”、“什么歌比较好听”、“2010什么歌好听”以及各种“某某某什么歌好听”,即使是在百度知道中也可以搜索到18802条相关问题,看起来在很多情况下,用户并不知道自己想听什么音乐,我们的信息架构能让这些需求不明确的用户找到满意的歌曲吗?

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  用站内搜索和信息丰富的首页来覆盖需求明确或是不明确的用户,快速引导用户实现“对歌曲的占有”,根据“占有”程度的不同,划分为“了解”、“试听”、“收藏”、“下载”四种不同层次的需求,以及一些衍生需求。围绕“歌曲”这个核心,通过提供不同的信息及功能,来满足用户,尤其是强化“下载”这个功能,来满足“占有”程度最高、用户意愿最强的需求。

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